ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 30 юли 2026 г.

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как се събират, използват, съхраняват и защитават Вашите лични данни при посещение на интернет страницата [адрес на сайта], при използване на чат консултацията, при изпращане на запитване и при предоставяне на информация във връзка с правен въпрос или дело.

Личните данни се обработват в съответствие с:

• Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на данните, наричан по-долу „GDPR“;
• Закона за защита на личните данни;
• Закона за адвокатурата;
• приложимото българско и европейско законодателство.

Използването на сайта не създава автоматично отношения между адвокат и клиент. Такива отношения възникват след изрично приемане на възложената работа и постигане на съгласие относно предоставянето на правна помощ.

2. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

Адвокат: Александра Миленова Спасова
Адвокатска колегия: Варна
Адрес на кантората: България, обл. Варна, общ. Варна, 9000 гр. Варна, бул. „Сливница“ №201, вх. тяло „А“
Телефон: +359899311566
Електронна поща: spasova@lawyerspasova.com
Интернет страница: www.lawyerspasova.com

По всички въпроси, свързани с обработването на лични данни и упражняването на Вашите права, можете да се свържете с администратора чрез посочените координати.

3. За кого се отнася настоящата политика

Настоящата политика се прилага по отношение на:

• посетителите на интернет страницата;
• лицата, които използват чат консултацията;
• лицата, които изпращат запитвания по телефон или електронна поща;
• настоящи и потенциални клиенти;
• представители и пълномощници на клиенти;
• лица, чиито данни се съдържат в предоставени документи или информация по правни казуси;
• насрещни страни, свидетели, вещи лица и други участници в производства, когато техни данни са необходими за предоставяне на правна помощ.

4. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и естеството на отправеното запитване, могат да бъдат обработвани следните категории лични данни:

4.1. Данни за идентификация и контакт

• имена;
• телефонен номер;
• адрес на електронна поща;
• адрес за кореспонденция;
• предпочитан начин за контакт.

4.2. Данни, предоставени чрез чат или запитване

• съдържание на изпратените съобщения;
• описание на правния въпрос;
• данни за участващите лица;
• информация за съдебни, административни или други производства;
• номера на дела, преписки, договори или документи;
• прикачени файлове и документи, когато такава възможност е налична;
• дата и час на комуникацията.

4.3. Данни, необходими за предоставяне на правна помощ

При възлагане на конкретен правен казус могат да се обработват:

• ЕГН или личен номер на чужденец;
• данни от документи за самоличност;
• адреси;
• семейно и имуществено положение;
• трудови, осигурителни и финансови данни;
• данни за собственост, договори, задължения и плащания;
• данни за здравословно състояние;
• данни за административни нарушения, обвинения, присъди или наказателни производства;
• други данни, съдържащи се в документи или необходими за защитата на законни права и интереси.

Обработват се само данни, които са необходими за разглеждане на запитването или за предоставяне на съответната правна помощ.

4.4. Технически данни

При посещение на сайта могат автоматично да бъдат обработвани:

• IP адрес;
• вид на устройството;
• операционна система;
• интернет браузър;
• дата и час на посещението;
• посетени страници;
• адрес на страницата, от която сте били насочени към сайта;
• технически логове, свързани със сигурността и нормалното функциониране на сайта.

5. За какви цели обработваме личните данни

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

1. Отговаряне на запитвания и провеждане на първоначална чат консултация.
2. Оценяване на правния казус и възможността за поемане на случая.
3. Извършване на проверка за наличие на конфликт на интереси.
4. Подготовка, сключване и изпълнение на договор за правна защита и съдействие.
5. Предоставяне на правни консултации, процесуално представителство и защита.
6. Подготовка и подаване на документи пред съдилища, административни органи, нотариуси и други институции.
7. Комуникация с клиенти, насрещни страни, процесуални представители и компетентни органи.
8. Изпълнение на законови, счетоводни и професионални задължения.
9. Защита при предявяване, упражняване или защита на правни претенции.
10. Осигуряване на сигурността и правилното функциониране на сайта.
11. Предотвратяване на злоупотреби, измами, нежелани съобщения и нерегламентиран достъп.

Личните данни не се продават и не се предоставят за самостоятелни рекламни цели на трети лица.

6. Правни основания за обработването

Личните данни се обработват на едно или повече от следните основания:

6.1. Предприемане на действия преди сключване на договор

Когато отправяте запитване или искате правна консултация, данните се обработват с цел предприемане на действия по Ваше искане преди евентуално сключване на договор за правна помощ.

6.2. Изпълнение на договор

Когато е възложено предоставянето на правна помощ, данните се обработват за изпълнение на договора за правна защита и съдействие.

6.3. Законово задължение

Определени данни се обработват за изпълнение на задължения, предвидени в приложимото законодателство, включително счетоводни, данъчни, професионални и други законови задължения.

6.4. Легитимен интерес

Данни могат да се обработват въз основа на легитимен интерес, включително за:

• защита на правата и законните интереси на адвоката и клиентите;
• извършване на проверки за конфликт на интереси;
• съхраняване на доказателства за проведена комуникация;
• защита срещу правни претенции;
• осигуряване на сигурността на сайта и информационните системи.

6.5. Съгласие

Когато обработването не може да се извърши на друго приложимо правно основание, то може да бъде извършено въз основа на Вашето свободно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие.

Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

7. Специални категории лични данни

Информацията по правни казуси и дела може да съдържа данни за здравословно състояние, семейни отношения, политически или религиозни убеждения, синдикална принадлежност или други специални категории лични данни.

Такива данни се обработват само когато това е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции или когато е налице друго приложимо основание съгласно чл. 9 от GDPR.

Данните, свързани с присъди, нарушения и наказателни производства, се обработват само когато това е необходимо за предоставяне на правна защита и е разрешено от приложимото законодателство.

8. Чат консултация

Сайтът може да използва външна платформа за провеждане на чат комуникация, включително tawk.to, предоставяна от tawk.to, Inc.

При използване на чата могат да бъдат обработвани:

• име или псевдоним;
• електронна поща и телефон, когато ги предоставите;
• IP адрес и приблизителна географска информация;
• съдържание на разговора;
• дата и час на комуникацията;
• техническа информация за устройството и браузъра.

Доставчикът на чат платформата обработва информацията като доставчик на техническа услуга и обработващ лични данни.

Чатът е предназначен основно за първоначален контакт и обща информация. Не изпращайте чрез чата оригинали или пълни копия на лични документи, медицински документи, банкови данни, пароли или друга особено чувствителна информация, освен ако това не е изрично поискано и не е договорен подходящ защитен канал за комуникация.

Съдържанието на чата може да бъде запазено с цел отговаряне на запитването, последваща комуникация, доказване на проведената кореспонденция и защита при евентуални правни претенции.

9. Адвокатска тайна и поверителност

Информацията, предоставена във връзка с правна консултация или възложена правна помощ, се третира като поверителна.

Достъп до нея имат само лицата, за които това е необходимо за изпълнение на конкретната работа и които са обвързани със задължение за поверителност.

Изпращането на информация чрез сайта или чата преди изричното приемане на случая не гарантира, че адвокатът може да поеме правната Ви защита. Преди изпращането на подробна или чувствителна информация може да бъде необходимо извършването на проверка за конфликт на интереси.

10. От какви източници получаваме лични данни

Обикновено получаваме личните данни директно от Вас.

При предоставяне на правна помощ данни могат да бъдат получавани и от:

• Ваши представители или пълномощници;
• други страни по договори или производства;
• съдилища, прокуратура, полиция и административни органи;
• нотариуси, съдебни изпълнители и вещи лица;
• публични регистри и официални информационни системи;
• документи и материали, предоставени от клиента;
• други законосъобразни източници.

Когато предоставяте лични данни на други лица, следва да предоставяте само информацията, която е необходима за разглеждането на конкретния правен въпрос.

11. На кого могат да бъдат предоставяни данните

Когато това е необходимо и законосъобразно, лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• съдилища, прокуратура, полиция и разследващи органи;
• административни и контролни органи;
• нотариуси и съдебни изпълнители;
• вещи лица, преводачи и други специалисти;
• други адвокати и професионални сътрудници, участващи по случая;
• банки и платежни институции;
• счетоводители и счетоводни доставчици;
• доставчици на хостинг, електронна поща, поддръжка и информационна сигурност;
• доставчици на чат и комуникационни услуги;
• куриерски и пощенски оператори;
• други получатели, когато това е необходимо за изпълнение на правната услуга или е предвидено в закон.

Всички външни доставчици получават достъп само до данните, необходими за изпълнение на съответната услуга, и са длъжни да осигурят подходящо ниво на защита.

12. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици на хостинг, чат, електронна поща или други технически услуги могат да обработват данни извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство.

В такива случаи предаването се извършва само при наличие на приложим механизъм за защита, например:

• решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита;
• стандартни договорни клаузи;
• приложима рамка за международен трансфер;
• други допустими от GDPR гаранции или основания.

13. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.

Обичайно се прилагат следните срокове:

• запитвания и чатове, които не водят до възлагане на правна помощ – до 6 месеца след последната комуникация;
• минимална информация, необходима за проверка на конфликт на интереси – докато съществува обоснована необходимост от такава проверка;
• данни по приети дела и възложена правна помощ – за срока на работата по случая и след приключването му за приложимите законови, давностни и професионални срокове;
• договори, фактури и счетоводни документи – за предвидения в закон срок;
• технически логове – до 6, освен ако по-дълъг срок е необходим във връзка с инцидент или правна претенция;
• резервни копия – до тяхното планово презаписване или заличаване.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват, унищожават или анонимизират, освен когато законът изисква тяхното по-дълго съхранение.

14. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право:

1. Да получите информация дали се обработват Ваши лични данни.
2. Да получите достъп до обработваните данни и копие от тях.
3. Да поискате коригиране или допълване на неточни или непълни данни.
4. Да поискате изтриване на данните, когато са изпълнени законовите условия.
5. Да поискате ограничаване на обработването.
6. Да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес.
7. Да получите предоставените от Вас данни в структуриран и машинночетим формат, когато е приложимо.
8. Да оттеглите дадено съгласие.
9. Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
10. Да потърсите защита по съдебен ред.

Тези права не са абсолютни. Упражняването им може да бъде ограничено, когато това е необходимо за:

• спазване на законово задължение;
• установяване, упражняване или защита на правни претенции;
• защита на правата и свободите на други лица;
• спазване на адвокатската тайна;
• запазване на доказателства и защита по висящо или възможно производство.

Искане за упражняване на права може да бъде изпратено на spasova@lawyerspasova.com или на адреса на кантората.

За защита на личните Ви данни може да бъде поискана допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви.

15. Сигурност на личните данни

Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително според конкретния случай:

• ограничаване на достъпа;
• използване на индивидуални потребителски профили и пароли;
• криптирана връзка със сайта;
• защита на електронната поща и информационните системи;
• резервни копия;
• антивирусна защита и актуализация на използвания софтуер;
• контрол на достъпа до документи и клиентски досиета;
• задължения за поверителност;
• процедури за реакция при инциденти.

Въпреки прилаганите мерки никоя електронна комуникация не може да бъде гарантирана като напълно защитена. Поради това не следва да изпращате чувствителни документи през незащитени канали, освен ако това не е предварително договорено.

16. Бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки, необходими за:

• правилното функциониране на страниците;
• сигурността;
• запазване на настройките на потребителя;
• функциониране на чат услугата;
• статистически анализ, когато такъв е активиран.

Бисквитки, които не са строго необходими, се използват само след получаване на съгласие, когато такова се изисква.

Подробна информация за използваните бисквитки следва да бъде предоставена в отделна Политика за бисквитките или чрез панела за управление на съгласието.

17. Автоматизирано вземане на решения

При обработването на лични данни не се извършва автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици или да Ви засяга по подобен съществен начин.

Когато на сайта се използва автоматизиран помощник или изкуствен интелект, това следва да бъде обозначено изрично. Получената чрез такава система информация не представлява окончателна правна консултация или становище на адвокат.

18. Данни за непълнолетни лица

Сайтът не е предназначен за самостоятелно използване от малолетни лица.

Данни за деца могат да бъдат обработвани, когато това е необходимо във връзка с конкретен правен казус и са предоставени от родител, настойник, попечител, законен представител или друго лице, което има право да ги предостави.

19. Жалба до надзорния орган

Когато считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Преди подаване на жалба можете да се свържете с администратора, за да бъде направен опит въпросът да бъде разрешен своевременно.

20. Промени в политиката

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните технологии, доставчиците на услуги или начина на обработване на лични данни.

Актуалната версия се публикува на настоящата интернет страница, като в началото се посочва датата на последната актуализация.